Política de Garantía2018-05-23T14:53:23+00:00

Políticas de Garantía

  • Todos los productos gozan de una garantía legal de 90 días.
  • El plazo de vigencia de la garantía comenzará a partir del día de entrega y de aceptación del pedido.
  • En los casos en que el producto dañado no pueda ser reemplazado, reparado por el fabricante o proveedor, se encuentre agotado o haya sido discontinuado por el fabricante, se ofrecerá una alternativa de producto.
  • Los defectos o desperfectos debidos al uso incorrecto o manipulación del producto, instalación, reparación o intentos de reparación o instalación que no se ajusten a las indicaciones señaladas por el/los fabricante/s o realizadas por personas no idóneas, o los desgastes producidos por un uso anormal del producto, anularán la garantía.
  • Los daños causados por un desconocimiento del manejo o funciones del producto, anularán la garantía.
  • La garantía no será válida por causas ajenas a la operación del propio producto, tales como, cambios bruscos de voltaje, utilización de accesorios inadecuados o no recomendados por el/los fabricante/s, derrame de líquidos, fuego, abuso en el manejo del producto o por el desgaste natural de alguno de los materiales en la composición del mismo.
  • No se responde por software en los equipos, des-configuraciones de ningún tipo, daños causados por virus, incompatibilidad o incumplimiento de las condiciones mínimas de uso de algún software específico.
  • El tiempo de respuesta a la garantía será de un máximo de 15 días hábiles una vez recibido el producto por el proveedor.
  • Estas políticas no son excluyentes ni deben ser entendidas o utilizadas en contraposición a las condiciones de garantía que maneje cada proveedor.